FBA在庫紛失？放置は勿体ないから在庫調整レポートで確認して補填申請しよう！
FBA在庫の紛失 ~ あなたは経験ありませんか！？
FBAを利用している出品者の方なら
今までに幾度もFBA在庫の紛失を経験していると思います。
ところで皆さんはFBA在庫が紛失したとき
「そのうち見付かるだろうとそのまま放置してたりしませんか？」
上記のように考えていた「あなた」
ムッチャ危ないですよ！マジで！！
ご自身で紛失した在庫商品を確認して
行動を起こさないと大損してしまいますから！
まずamazonはこちらから問い合わせしないと
真剣に在庫商品を調査してくれないし、紛失した在庫商品は
このままずっと見付からずに、、、。ということにも成り得ます。
なのでこれからはamazonのフルフィルメントの在庫調整レポートを
しっかりチェックして在庫商品の調査を依頼して調査の結果、紛失の場合は
紛失した商品の補填を申請するようにしましょう！
それでは、以下で在庫調整レポートを利用して
FBA在庫商品の調査依頼・補填依頼の方法をご紹介しますね^^
FBA在庫商品の調査依頼・補填依頼の方法
① セラーセントラルの「レポート」ー「フルフィルメント」をクリック
② ページ左枠の「表示を拡大」をクリック
③ 「在庫調整レポート」をクリック
④ レポート期間を選択して「レポートの生成」をクリック
⑤ 「在庫商品の配置ミス 数量：-1」が在庫紛失の可能性があります
＊在庫調整レポートには、在庫調整の理由が複数表記されており
わかりにくいので、在庫紛失の可能性がある場合に絞って説明していきます。
「在庫商品の配置ミス 数量：-1」というのは
FBA倉庫の配置ミスで在庫商品の数量が1つ紛失したということになります。
「在庫商品の発見 数量：1」というのは
紛失した在庫商品が、発見されて数量が1つ増えたということになります。
以上の説明から勘のいい人ならわかると思いますが
「在庫商品の配置ミス 数量：-1」で在庫商品がなくなってから
「在庫商品の発見 数量：1」で在庫商品が発見されれば
正常な在庫数量となるので問題はありません。
こういう場合ですね
↓↓↓
しかし「在庫商品の配置ミス 数量：-1」の表示しかない場合は
在庫商品が紛失してしまっている可能性があるので、すぐに
当該在庫商品の調査依頼・補填依頼の申請をしましょう！
こちらからamazonテクニカルサポートに問い合わせ下さい。
↓↓↓
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us
⑥ 下記の「上記以外のFBAの問題」を選択する
⑦ 問い合わせ内容を記載して「送信」をクリック
＊紛失した可能性のある在庫商品の処理番号を記載するようにしましょう。
私は問い合わせする際に
在庫調整レポートを自分でまとめた以下のExcelファイルを
添付していますが、処理番号だけでも大丈夫ですよ！
こんな感じのです。
↓↓↓
まとめたものと言っても
在庫調整レポートでCSVファイルをダウンロードして
エクセルに貼り付けて、色を付けただけなんですがね^^
↓↓↓
以上のように在庫調整レポートで
紛失した可能性のある在庫商品を確認して
amazonテクニカルサポートに問い合わせするだけなので
ムチャクチャ簡単ですよね(〃￣∇￣)ﾉ彡
FBAで販売を行っている人なら
１つや2つくらい紛失した可能性がある在庫商品があるので
今すぐ試してみて下さいね！だってすぐやらないと忘れちゃいますからね^^
amazonテクニカルサポートにお問い合わせしたら
後日、このようなご案内メールが届くと思いますので
どのような状況になっているか確認してみましょう。
↓↓↓
Amazon
~~~~~ ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
お問い合わせいただいておりました~~~~~の在庫数の件についてご案内いたします。
該当の商品につきまして担当部署へ在庫を確認するよう手配いたしましたが、
誠に申し訳ございませんが、調査の結果商品を確認することができませんでした。
出品者様には大変ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのため、該当の商品~~点については、当サイトにて買い取り補てんとさせていただく手続きを行わせていただきました。
補てん金額につきましては、約1週間程度で出品者様のトランザクションページにて「その他」「FBA在庫の返金」の名目で計上されてまいります。大変恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
~ 以下略 ~
在庫商品の調査結果の上、見付からなかった場合は
上記にあるように買い取り補てんされることになります。
＊買い取り補てん金額は過去にその商品が
Amazonで売れた価格を参考にして算定されます。
買い取り補てん金額に関してはかなり曖昧な基準ですが
私の場合は、補填された商品は十分利益が出る金額で補填されました。
ホントにFBA在庫の紛失に気付かずにいると
大損しているのに気づかずに呑気にしている
ただのお間抜けさんなので皆さんはしっかり対応して下さいね！！
